El phishing o las estafas por internet han aumentado con la pandemia. Si bien es cierto que antes ya había numerosos casos, con el auge del teletrabajo, las clases virtuales y las compras por internet, los estafadores aprovechan para sacar tajada de la situación.
Además, al tener que quedarnos en casa, también ha aumentado el uso de dispositivos como móviles, ordenadores y tablets.
Pero, antes que nada, definamos lo que es ‘phishing’. Según Wikipedia, se trata de «un conjunto de técnicas que persiguen el engaño a una víctima ganándose su confianza haciéndose pasar por una persona, empresa o servicio de confianza, para manipular y hacer que realice acciones que no debería realizar».
En definitiva, las personas que hacen ‘phishing’ intentan engañar a la víctima para robar datos personales y/o dinero. Por ejemplo, hace unas semanas os hablábamos de un caso de ‘phishing’ en el que se hacían pasar por Lidl para engañar a la población.
Pero, en ocasiones, el intento de estafa está tan bien pensado y elaborado que cuesta darnos cuenta de que es un engaño, algo que incrementa si la víctima es una persona de avanzada edad.
Fraudes a través de SMS y correos electrónicos
Estos fraudes se realizan, sobre todo, a través de mensajes de texto por el móvil o de correos electrónicos. Así, los estafadores pretenden hacerse con información privada de las víctimas, como podrían ser las claves y nombres de usuarios, así como los datos personales y bancarios.
Normalmente, estos ciberestafadores envían un SMS o un mail haciéndose pasar por la empresa conocida en cuestión, y facilitan un enlace a una página web que, obviamente, es fraudulenta. Y es que, al entrar en ella, podemos encontrar cuestionarios o indicaciones para que nos descarguemos una aplicación.
Al rellenar el cuestionario o descargar la aplicación en concreto, los estafadores pueden acceder a los datos que has facilitado. En el caso de descargar una aplicación maliciosa, podrían acceder a tu dispositivo y robarte todos los datos. A continuación, os dejamos algunas claves para no caer en la trampa de los estafadores informáticos.
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Las claves para no ser víctima de ‘phishing’
- Aplica el sentido común. Aunque suene un poco obvio, es importante ser coherente. Por ejemplo, si te envían un SMS explicando que un paquete está en camino y que pinches en un enlace para rastrearlo pero tú no has realizado ninguna compra, debes sospechar.
- Fíjate en la empresa. Si te envían un mail de una empresa conocida y tanto el mail como los datos de contacto no son oficiales, algo anda mal. Por eso, puedes llamar a la empresa para asegurarte de que se trata de una estafa.
- Faltas de ortografía e incoherencias. Normalmente, estos mails o SMS suelen ser automáticos y tienen algunas coherencias o faltas de ortografía que las empresas grandes no se pueden permitir. Debes estar atento a los detalles y, en caso de la mínima sospecha, no caigas en la trampa.
Cómo prevenir el 'phishing'
La empresa ‘Panda security’ explica algunos trucos para prevenir ser víctima de phishing. Entre otras recomendaciones, especifica que hay que evitar introducir datos confidenciales en páginas web que no parezcan de fiar.
Por ejemplo, fíjate siempre en que el sitio web empiece por ‘https://’, ya que «implica que sigue el protocolo de transferencia de hipertexto» y, además, el navegador también tiene que mostrar un dibujo de un candado cerrado.
‘Panda’ también explica que debes revisar facturas y cuentas bancarias con regularidad, por si hay algo sospechoso en tus gastos. Por último, también explica que «ante cualquier duda, no te arriesgues. El mejor consejo ante el phishing es siempre fomentar la prudencia entre todas las personas que forman parte de la organización».
Qué hacer si ya has sido víctima del fraude
Si sospechas que te han engañado y han podido robar datos bancarios o personales, lo primero que hay que hacer es ponerse en contacto con las autoridades.
Puedes contactar a través de la página web de la Brigada Central de investigación tecnológica de la Policía Nacional o con el Grupo de Delitos Telemáticos Unidad Central Operativa de la Guardia Civil.
En el caso de haber facilitado datos bancarios, debes llamar a la entidad para revisar tus gastos, cambiar tarjetas o claves. Una vez corroborado que has sido víctima de la estafa, puedes ayudar a otras personas informando a la Oficina de Seguridad del Internauta.