A la luz un nuevo fraude alertado en las últimas horas por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Cada vez son más los peligros a los que estamos expuestos en relación a las nuevas tecnologías que utilizamos, muy presentes en nuestra vida diaria. El nuevo timo, urdido a través del teléfono móvil, empieza cuando estás hablando por teléfono con alguien y la llamada se interrumpe.
En ese momento, intentas hablar con la persona en cuestión, pero es una tarea imposible de llevar a cabo. Le quieres mandar un mensaje por WhatsApp y el intento es en vano. Algo está pasando y no es nada bueno, como veremos a continuación con todo detalle.
El caso es que el error está en desistir ante la imposibilidad de contactar con la otra persona. El porqué es que podrías ser víctima de 'SIM swapping', uno de los fraudes más sofisticados que existen hoy en día. Lo que para ti es tan solo un problema con tu terminal, para los hackers es la forma de entrada a tu cuenta bancaria.
Para realizar este sutil fraude con tu teléfono, el ladrón tiene que realizar un duplicado previo de tu tarjeta SIM. ¿Cómo lo consigue? O presencialmente o por teléfono, según la operadora.
Para llevar a cabo este fraude, el ladrón tiene que realizar una copia de la tarjeta SIM
¿Por qué deciden hacer esto? Para recibir el mensaje con el código habitual que nos suelen mandar tras ejecutar una compra. Es aquel que los bancos envían al móvil de sus usuarios cuando estos hacen alguna transferencia bancaria o solicitan un préstamo vía internet.
Así las cosas, la Organización de Consumidores y Usuarios denuncia lo siguiente. "Una vez introducida la nueva SIM en un móvil, al hacker solo le queda averiguar tu banco", desvelan.
"Para ello, le bastará con cotillear a ver si tienes la app de la entidad instalada en el móvil. También, ir probando en los principales bancos e ir descartándolos hasta dar con el que es", apuntan.
"Luego, llamará al servicio de atención al cliente diciendo que ha olvidado la contraseña. Este enviará una nueva al número de teléfono asociado a la cuenta y, hecho esto, ya tendrá pista libre para sacar todo el dinero que quiera de tu cuenta”, explican.
Ponte en lo peor si, de repente, no puedes realizar llamadas ni enviar mensajes. Si te sucede ese supuesto, lo más aconsejable es llamar de manera rápida a tu operadora.
Así, te podrán verificar si alguien ha hecho un duplicado sin permiso. A partir de ahí, debes informar al banco de todo lo que ha sucedido con tu móvil.
El consejo de la OCU para que no caigas en las redes de los hackers
“Lo más recomendable es que no des alegremente tu número de teléfono, por lo que no lo tengas como dato público en tus redes sociales. No lo des a cambio de descargarte gratis una película, por poner unos ejemplos”, exponen algunos expertos de la citada organización.
Si te das cuenta de que has sido víctima de este timo telefónico, debes dejarle claro a tu entidad bancaria lo que tiene que hacer. Debes reclamar que te devuelvan los cargos no autorizados, aportando la denuncia a la policía que habrás realizado de forma previa.
“La normativa aplicable en este tipo de situaciones establece lo siguiente. En aquellos casos en los que se ejecute una operación de pago no autorizada, la entidad ordenante está obligada a devolver el importe de la transacción al instante".
"El banco únicamente podrá negarse si puede acreditar que se ha actuado fraudulentamente de una manera deliberada. TAM ha habido alguna negligencia”, aseguran desde la OCU.