Mano sosteniendo un móvil

El número de teléfono al que nunca debes responder: es una estafa

Los ladrones se hacen pasar por Vodafone y te piden que les mandes una copia de tu DNI por WhatsApp

Durante los últimos días muchas personas han sido víctimas de una nueva estafa a través del teléfono móvil. Se trata del llamado «vishing», una mezcla de «phishing» y llamas de voz con el que los ladrones logran acceder a tus datos bancarios. Si recibes una llamada con el número de teléfono 96 880 739 no lo cojas: es una estafa.

Vayamos por partes: El «phishing» es una técnica para estafar cada més utilizada, y consiste en que los ladrones se hacen pasar por una persona, una empresa o un servicio de confianza para ganarse su favor y que permita el acceso a sus datos personales y bancarios.

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Un buen ejemplo de «phishing» es el que se puso en práctica con la llegada de las vacunas: los ladrones llamaban a las residencias haciéndose pasar por el ministerio de Sanidad, y pedían a los recepcionistas grandes cantidades de dinero para supuestos pagos de una remesa de vacunas urgente. 

En la última modalidad de estafa, los ladrones te llaman al 96 880 739 y se hacen pasar por Vodafone. Un supuesto comercial de la compañía te empieza a vender todo tipo de ofertas de última hora que no puedes dejar escapar. Algo muy frecuente en este tipo de empresas de telefonía, hecho por el cual a mucha gente le parece de lo más normal.

Los españoles se han acostumbrado a atender frecuentemente este tipo de llamadas de los operadores telefónicos. Pero es esta ocasión, la llamada viene con trampa. El supuesto comercial te pide que envíes un foto de tu DNI a través de WhatsApp, pero al hacerlo le estás entregando los datos que necesita para acceder a tu información bancaria. 

En su cuenta oficial de Twitter, Vodafone advierte de que «este número no forma parte de nuestras numeraciones comerciales». Por su lado,el Observatorio de delitos informáticos ha confirmado que varios usuarios de internet han denunciado el número de teléfono mencionado como fraudulento.

Ya han caído muchos

Los usuarios que han denunciado la estafa coinciden en la descripción del modus operandi, que incluye restricciones de llamadas entrantes en dicho número de modo que solo se pueden realizar llamadas salientes para realizar las supuestas estafas. 

A las víctimas de este engaño no les extraña que les llamen de una compañía como Vodafone porque, además de ser conocida, emplea como todas las demás la costumbre de llamar para vender ofertas y promociones. Pero además, al pedir solo el DNI tampoco resulta sospechoso.

Sin embargo, en el carnet de identidad hay muchos datos relacionados con nosotros. A través de estos datos, los estafadores pueden utilizar recursos informáticos para entrar en las cuentas bancarias y vaciarlas. Por lo tanto, si un operador de telefonía móvil te pide que mandes datos personales o bancarios por mensajería o correo, desconfía, pues seguramente es una estafa.

Prevención ante este tipo de estafas

Desde Panda Security, empresa líder en ciberseguridad, aconsejan no dar nunca datos personales ni bancarios a personas que llaman por teléfono. Además, es importante comprobar que la persona que llama corresponde realmente a la empresa que dice representar, y una forma de hacerlo es entrar en la página web de la compañía para comprobar que las ofertas que vende están ahí.

Pero como norma general, debes saber que los bancos nunca solicitan información personal a sus clientes ni ningún tipo de verificación de sus cuentas por medio de mensajes de texto ni de correo electrónico. Aun así, si detectas cualquiera de los hechos sospechosos mencionados, no descuelgues la llamada y bloquea el número de teléfono.

4 cosas que deben llamarte la atención

Las estafas están a la orden del día y caer en ellas es más fácil de lo que crees. Por eso hay que estar siempre bien prevenido. A la hora de hablar con un comercial, hay cuatro cosas que deben llamarte la atención, y prevenirte ante un posible engaño.

  • Los estafadores se hacen pasar por una entidad, compañía o servicio conocido. Tienes que comprobar siempre sus credenciales, y aunque te ofrezca una acreditación puede haberlo falsificado electrónicamente.
  • Si la persona al otro lado del teléfono te plantea un problema o quiere darte un premio, desconfía, es solo una forma de llamar tu atención y ganarse su confianza.
  • Si te presiona para que hagas algo urgentemente, desconfía también. Se trata de una estrategia muy utilizada por los estafadores para que acabes accediendo a su voluntad.
  • Si te pide que envíes datos (o incluso dinero) de forma telemática, a través de mensajería o correo electrónico, definitivamente debes desconfiar, porque las compañías no suelen utilizar estos procedimientos.